题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是饭店为客人提供一揽子报价，其中包括房费及其他服务项目费用。

A.团队价

B.商务合同价

C.折扣价

D.小包价

提问人：网友zjmzjm2001 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

（），是饭店为客人提供的一揽子报价，其中包括房费及其他服务项目费用。

A.团队价

B.小包价

C.折扣价

D.商务合同价

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第2题

饭店为客人提供双重服务，包括（）。

A.客房服务和餐饮服务

B.精神服务和物质服务

C.功能服务和心理服务

D.等值服务和超值服务

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第3题

导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

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第4题

导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.后续工作不必及时安排

B.与客人确认日程安排

C.办理住店手续

D.介绍饭店设施

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第5题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”时，具体的工作内容包括有()。

A.与客人确认日程安排

B.介绍饭店的服务项目及住店注意事项

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

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第6题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

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第7题

导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有()。

A.与客人确认日程安排

B.明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目

C.办理住店手续

D.推销旅游服务项目

E.后续工作不必及时安排

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第8题

饭店根据客人要求提供的外卖服务内容包括（）、（）、和（）。

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第9题

影响饭店提供的餐饮服务水平的因素包括饭店的类型、饭店的等级、竞争情况、产品的可用性、劳动力的可获得性及客人的需求。（)

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第10题

影响饭店提供的餐饮服务水平的因素包括饭店的地理位置、饭店的价格、客人的需求和饭店的类型和

等级。()

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