更多“接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。”相关的问题
第1题
订房员接受客人预订时,首先要查阅预订控制薄或电脑,如有空房,则要立即填写()
A.预定确认书
B.预定变更说明
C.预定单
D.行李单
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第2题
3.无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第3题
无预订重在查找订房记录,核对预订信息,而有预订则应检查有无空房,如有空房,则重在有针对性地向客人介绍、推销客房,如无空房则应婉拒客人,或为客人介绍其他酒店。()
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第4题
客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。
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第5题
办公护士接到急诊收治病人电话后,应立即
A.通知医生
B.通知护士
C.立即推平车到急诊室接病
D.立即上报医务处
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第7题
在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。
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第9题
对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?
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第10题
查勘定损员必须在接到调度电话后()分钟内用标准话术与客户联系,告知客户预计到达的时间。
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