题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客房服务员在清扫房间时，可能会造成事故的原因有（）
A.进房不开灯
B. 将手伸进纸篓取垃圾
C. 清洁卫生间没有注意刮须的刀片
D. 电器电源线没有靠墙放置，人被绊倒
提问人：网友shunsn
发布时间：2022-01-07
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第6题
服务员在整理客房时，遇到“请勿打扰”标志时，服务员暂不提供房间清扫，并在工作单上记下房号及时间，这个暂不清扫的时间是指（）。
A.9：00前
B. 12：00前
C. 14：00前
D. 18：00前
第7题
下列关于客房服务员清扫房间时的关注点，叙述错误的是哪项（)？
A.服务员发现客人使用大功率电器时，应及时阻止和劝告，并做好记录和上报;
B.服务员应及时清理走道中的物品，确保消防通道畅通;
C.服务员应严格按照流程检查房间设施设备，如有故障应及时报修;
D.若服务员在清扫住客房时，发现有酒店物品被损坏，如客人不在房间，应立即将此物品交至客房经理。
第9题
客房服务员在清扫住客房时，正确的操作步骤有（）。
A.进房前，要先敲门询问
B. 进去后先打扫卫生间，再清理房间
C. 如遇到客人返回客房，应询问是否继续进行清洁工作
D. 客人用完的化妆品空瓶或纸盒可以自行处理。
