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置业顾问擅于对样板间的住宅功能分区等进行针对性介绍,系统且专业,并能够结合生活实际举例()
[判断题]

置业顾问擅于对样板间的住宅功能分区等进行针对性介绍,系统且专业,并能够结合生活实际举例()

提问人:网友90000002 发布时间:2023-06-19
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第1题
客户在参加样板间中,以下正确的是()

A.置业顾问陪同客户参观样板间,主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间,样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问,客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握,对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同,无人讲解

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第2题
下列关于项目不利因素的说法,正确的是()

A.客户未询问项目不利因素之前可避免带客户参观项目不利因素公示信息

B.置业顾问可根据客户实际情况调整/隐瞒部分项目不利因素信息

C.带客户参观样板房时,置业顾问无需刻意提醒实际交付差异

D.置业顾问对交付标准熟练掌握,对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行说明

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第3题
客户无置业顾问带看至样板间参观,客服需礼貌问询客户是否有置业顾问接待,若有置业顾问应立即联系相应置业顾问至样板间进行客户接待()
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第4题
熟悉楼盘及样板间情况,无置业顾问服务的客户询问,客服人员可对样板间情况做简单户型介绍,但对客户关于项目售价,优惠政策等敏感问题不做直接回答,礼貌引导客户接洽置业顾问()
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第5题
联动带看样板间时,经纪人需要做些什么()

A.给客户设计未来你买完之后生活在这的场景,让客户对生产在这有遐想

B.带看样板间保持沉默

C.带看样板间,就只是陪同客户,听案场置业顾问讲解样板间

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第6题
无置业顾问协同参观样板间的客户无需理睬()
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第7题
售楼处的功能分区中,置业顾问等候、接待客户和摆放楼盘资料,也被称为是营销中心的“门户”的区域是()。

A.模型区

B.接待区

C.洽谈区

D.辅助功能区

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第8题
客户入内参观后,样板间客服可与置业顾问陪同接待客户()
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第9题
客户参观样板间/示范区,置业顾问无需陪同,可同时接待其他客户()
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第10题
样板间接待时,如客人无置业顾问陪同,客服人员,应主动询问客人是否需要联系置业顾问;如客人拒绝,客服人员应提供简单讲解服务()
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第11题
置业顾问张欣在给刚需客户李雨讲解楼盘逻辑由大到小,为了突出优势,张欣讲解:①样板间、②配套、③区位、④项目。那么正确的顺序是()

A.①②③④

B.④③②①

C.③④②①

D.③②④①

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