题目内容
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[多选题]
推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，将设立电子坐席，负责()。
A.线上受理
B.业务咨询
C.跟踪协调
D.业务回访
提问人：网友18***090
发布时间：2022-01-06
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A.高低压业扩申请
B.工程进度查询
C.工程质量监督
D.催办和满意度评价
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第2题
《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出推行“”业扩报装服务模式，基于“掌上电力”、95598网站开通客户线上办理业扩申请、自助交费等服务（）
A.线上全方位受理，线下一站式服务
B.线上全天候受理，线下全方位服务
C.线上全天候受理，线下一站式服务
D.线上全方位办理，线下全天候服务
第3题
推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，完善营销线上线下服务模式的()、跟踪督办、智能互动等快速响应服务功能。
A.预约咨询
B.预约派单
C.个性定制
D.差异化服务
第4题
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式，开展高低压业扩全过程智能互动服务现场各类工单和档案信息电子化线上()，实现服务需求的快速响应、服务资源的快速集结。
A.流转
B.签约
C.归档
D.销户
第5题
“互联网+”营销服务建设工作任务包括()。
A.建成业扩全流程信息公开和实时管控平台
B.推行“线上全天候受理，线下一站式服务”业扩报装服务模式
C.推广“电e宝”支付购电、电子化账单和电费发票
D.推广电费抄核收一体化作业和远程费控系统建设应用
第6题
“互联网”营销服务建设工作任务表指出，完善营销线上线下服务模式的()等快速响应服务功能，衔接前端与后台，支撑线上全天候受理，线下一站式服务，实现客户线上自助办理高低压业扩申请、工程进度查询、催办和满意度评价。
A.预约派单
B.跟踪督办
C.智能互动
D.监督评价
第8题
《2020年全区烟草专卖工作会议讲话》：持续深化“互联网+政务服务”的要求是坚持线上线下融合办理原则，积极推行“网上办”,因地制宜、因势利导、顺势而为，提高网上办理比例，为群众提供全覆盖、全天候的烟草专卖政务服务（）
