题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
回答旅客询问时要做到有问必答，（），对答有礼，百答不厌。
A.不问不答
B.尽力而答
C.答必正确
D.其他
提问人：网友hdlgjq
发布时间：2022-01-06
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A. 秘书人员
B. 保密人员
C. 公共行业窗口服务人员
D. 法官
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第2题
加油站员工能够理解顾客，认真、耐心地聆听顾客的需求和意见，尽力为顾客解决问题，做到有问必答、百问不厌，体现了服务态度礼仪中（）的方面。
A. 尊重顾客
B. 主动热情
C. 细致周到
D. 宽容耐心
