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[单选题]

这款产品截至到本月18日,今天帮您办理手续吗?在这个销售案例中,营销人员运用了促成交易的().

A.二选一法

B. 期限成交法

C. 次要理由法

D. 从众成交法

提问人:网友maowang191 发布时间:2022-01-07
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[24.***.***.71] 1天前
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[5.***.***.169] 1天前
匿名网友 选择了D
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[233.***.***.108] 1天前
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[223.***.***.23] 1天前
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第1题
顾客正在犹豫要不要买单,以下哪种邀请购买的方式不是我们建议的()

A.这款我们卖的很好,很多顾客都喜欢这个款式,不如您就拿这款吧

B.您也逛了这么久了,别的品牌您也看不上,我们家的产品真不错,您要不要再考虑考虑

C.今天正在做五一活动,现在买的话有优惠,平时都是没有折扣的,所以就帮您包这款吧

D.美女这款产品真的非常适合您的手型,就拿这款吧您刷卡还是现金呢

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第2题
如下哪些话术是符合WOW对成交前语句和成交问题的要求()

A.我再来为您展示一下这些产品的佩戴方式吧,您看您今天要带走哪几件

B.您的眼光真好,看中的这款刚刚到货,库存也少,喜欢就帮您包起来吧

C.今天我们520活动最后一天,您这套刚好能参加活动,我帮您算一算优惠多少吧

D.这件产品非常适合你,喜欢的话,我们有个性化的礼品包装可以帮您包起来

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第3题
以下零售推荐话术正确的有()
A.您今天拍摄的这个产品,我们搭配的有定制款放大相框,这边可以了解一下,现在下单的话可以享受限时优惠价哦B.这个是门店售卖的一些相框,你可以自己看一下C.您换下来的衣服挂在这边喽,衣架上给你放一个我们现在在售卖的香片,可以去除杂味,味道很清新。喜欢的话可以买一片放在衣柜或者包包,价格不贵也很实用呢D.您今天照片拍得这么好看,可以搭配一款相框放在家里哦。我给您推荐的这款相框和您照片的风格也很搭,我帮您放进去看看效果,如果不喜欢也是没关系的哦
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第4题
平台司机师傅老李今天到门店办理退保业务,进店后他可能听到的前台的话术的顺序是()①“请带好您的随身物品,请慢走,再见!”②“师傅,您好,办理业务请先扫码取号。”③“师傅,您好,请问有什么可以帮您。”④“师傅,请有序排队办理业务,感谢理解

A.③②④①

B.①③④②

C.②③①④

D.①④②③

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第5题
以下常见的挖掘客户需求的方法中,方法和例子最不匹配的是()

A.使用提问法,坐席:您觉得不需要这款产品是不是有什么顾虑呢

B.使用引导法,坐席:像您这种职场精英,收入高,花销多,您可以用这笔资金去买到您心仪已久的东西,提前享受

C.使用数字法,坐席:过一两个月就春节了,用钱的地方还是非常多的,年底资金都比较紧张,可以提前准备好

D.使用吸引法,坐席:这笔现金额度办理手续非常简单,不用出门,现在通过电话就可以直接帮您办理

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第6题
以下内容,属于虚假宣传的是()

A.咱们这款面膜,可以轻松实现美白,让你轻松拥有白雪公主无暇的肌肤哦

B.咱们家这款保健品,专注于老年人补钙,吃完后1口气可以爬20楼

C.今天给大家带来的这个扫地机器人,可以轻松实现扫地、吸尘、拖地、洗抹布功能

D.今天给大家带来的这个手串,可以帮大家消灾,常常带,可以辟邪

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第7题
拿着DM在寻找的顾客,我们可以用什么话术引导试用产品()

A.您的妆容很干净,如果眉毛再精致点就

B.刚刚上市日本原装进口水耀肌,现在刚好在做活动,帮您试一下吧

C.先帮您看看肤色,看哪款更适合您

D.您看这款产品刚好有活动,更加划算,也很适合您

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第8题
业务代表营销时告知客户“分期办理后银行就帮您把本月账单结清了”。()
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第9题
顾客说用了产品会过敏,你:
A.不停道歉

B.帮顾客退了

C.这是正常情况,不是过敏

D.您先不要生气。您放心,只要是我们的问题,我们一定会负责并帮您处理好的……让我看一下您的脸。嗯,有一些发红脱皮,有点轻微过敏了。请问您在使用这款产品之前有没有先使用其他补水产品?

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第10题
当需要用礼品进行促成时,以下的哪个说法需要进一步改进()

A.我看看能不能帮您申请一个60G的流量

B.您今天办理,我还可以给您赠送一个礼品

C.我们还有一个充值送50元话费的活动,我帮您问一下

D.您现在办理,我给您再申请一个礼品

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