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[单选题]

代维人员仪容规范包括

A.无口腔异味;

B.无怪异发型;

C.不留过长指甲,无污垢;

D.工装干净整洁;

提问人:网友jingjibu237 发布时间:2022-01-07
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第1题
代维人员因违反有关操作维护规范造成重大安全事故(人员伤亡、设备损坏、重大网络故障),或代维公司()考核得分不满60分,移动公司有权立即终止代维工作并解除代维协议。

A. 连续两个月

B. 连续三个月

C. 连续四个月

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第2题
代维规范要求()对所有人员都进行一次月度绩效考核。
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第3题
代维规范中对于无线代维的项目中不包含哪个专业是()

A. 基站基础代维

B. 基站无线设备代维

C. 天馈线代维

D. 传输线路

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第4题
上门服务时,为确保用户听到,应重声敲门,长按门铃。
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第5题
与客户交谈要保持适当距离,彬彬有礼,不卑不亢
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第6题
服务人员上门服务时,工装可以仅着上衣
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第7题
详细倾听用户的抱怨内容 ,切忌在用户刚开始倾诉时,就打断其说话或立即予以反驳,如此将引起用户更不愉快。
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第8题
供应链是物流、信息流和资金流的统一体。
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第9题
根据供应链涉及的范围不同,可以分为核心企业内部供应链与外部供应链。
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第10题
内部供应链范围大,涉及企业众多,企业间的协调更困难。
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