题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。
A.二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级
提问人：网友qiuwenb
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A.清洁卫生时取出
B.做夜床时取出
C.随时撤出、随时擦好
D.纸条上写好房间号放入鞋内
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第4题
发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋，告诉客人酒店客房内都备有擦鞋器或提供擦鞋服务;明示擦鞋器放置的位置或擦鞋服务的电话号码;客人弄脏的面巾或床单，（)，应按酒店规定要求向客人索赔。
A.报领班解决
B.给顾客换新得
C.尽量洗干净，若无法洗干净
D.直接入账
第5题
服务员提供擦鞋服务时，为防止混淆客人的鞋，应（）。A.按房号顺序依次进行B.用心记下每双鞋的号码C.
服务员提供擦鞋服务时，为防止混淆客人的鞋，应（）。
A.按房号顺序依次进行
B.用心记下每双鞋的号码
C.坚持使用有房号的鞋篮
D.擦好后请客人辨认
第9题
未来6-7个月食品安全红线考核要求中，对于行为规范说法正确的是（）
A.员工不得将鞋子直接踩踏操作台、食品货架、食品用具
B.员工不得使用小方巾擦鞋、擦地，包括废弃的小方巾、未经缝合的小方巾
C.后堂员工带手机上岗
D.员工上洗手间需按要求换工服或穿防尘服，出洗手间需在洗手间洗手池处洗手
第10题
下列关于客房部的说法，正确的有（）
A．客房的清洁保养是客房部的主要任务之一
B．夜床服务通常在18：00以后开始，也可在宾客到餐厅用晚餐时进行
C．主管抽查的房间数量应不少于其所管辖范围的15%
D．卫生间主要的卫生设备有浴缸、恭桶、洗脸盆、淋浴四大件
E．客房内通常备有擦鞋机，方便宾客擦鞋
