题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在客户服务中心实施现场管理过程中,电话录音的主要作用是什么?
提问人:网友durumei
发布时间:2022-01-06
A.①③
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
A.作为客户端生产专业接受市监控统一调度管理,配合完成客户层网络保障及故障处理
B.本地集团客户以及省级集团客户地市分支机构客户端故障的客户现场测试和处理
C.负责面向集团客户、政企客户部门的技术服务接口,向政企客户部门审核提交客户版故障处理报告
D.牵头完成省级重要集团客户应急保障方案制定和实施
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、电话营销、_____等四方面的应用。
A.客户维系
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、_____、电话营销、客户维系等四方面的应用。
A.客户服务
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
客户关系管理在客户服务中心主要有市场调研、客户服务、_____、客户维系等四方面的应用。
A.电话营销
B.资料收集
C.投诉处理
D.市场拓展
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