A.组织绩效的当前水平
B.组织绩效的获得方法
C.与竞争对手和标杆的对比绩效
D.组织绩效改进的速度和广度
A.有明确的奖励标准和事先确定的奖励制度
B.应该针对团队成员可以控制的活动和绩效进行认可与奖励
C.在决定认可与奖励时,应考虑文化差异
D.为了确保所有团队成员都能在整个项目过程中追求卓越,应该把奖励标准定在大多团队成员都无法达到的绩效水平
A.通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力
B.通过学习同行业经验,改掉制约企业发展陋习,提升企业绩效的过程
C.在企业整个业务流程的所有环节上,都运用科学的方法提高效率、减少失误率,使整个流程达到最优状态,从而满足客户的要求
D.通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系,使组织生产的产品或服务提升到最高的水平从而增加客户的满意度
通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高水平的绩效改进方法是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.IS0质量管理体系
D.标杆超越
下列通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高水平的是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
通过减少企业业务流程的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平的绩效改进方法是()。
A.卓越绩效标准
B.六西格玛管理
C.ISO质量管理体系
D.标杆超越
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