题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

【单选题】我们必须确保顾客对于我们的设计满意。

A、We must ensure that customers are satisfied with our design.

B、We must ensure that customers are satisfied our design.

C、We must ensure that customers are satisfying with our design.

提问人：网友LYFKlaymen 发布时间：2022-01-07

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第1题

在《直销经理人》的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺做百分百的努力。（)

在《直销经理人》的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺做百分百的努力。()

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第2题

在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长说：我们公司生产的产品质量很好，被国

家主管部门评委免检产品，再加上我们售后服务非常出色，所以去年仅有二位顾客对我们产品有些抱怨，但谈不上投诉，为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意地方法。

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第3题

顾客对一件产品的效能与期望值进行比较后的感受就是我们常说的（）

A.顾客满意

B. 顾客满意

C. 顾客忠诚

D. 顾客满意率

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第4题

为什么我们必须考虑以顾客为中心的问题()。

A.顾客开始追求好的产品和优质客服

B.强调以顾客为中心增加了再次合作的可能性

C.让顾客满意意味着我们能更快得结束项目

D.项目经理的觉醒

E.项目团队的共识

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第5题

在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意．因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？

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第6题

对于顾客的异议,我们应该避免硬碰、争辩、好胜。（)

对于顾客的异议,我们应该避免硬碰、争辩、好胜。()

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第7题

在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有

规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”

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第8题

根据服务利润链的原理，我们可以得出没有满意的员工就不大可能有满意的顾客（）

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第9题

根据服务利润链的原理,我们可以得出没有满意的员工就不大可能有满意的顾客（)

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