题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

逆向服务，指在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义

，下列属于逆向服务的是：

A.某电信运营商推出“存话费送食油”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品15天内可免费退、换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

提问人：网友garlic11 发布时间：2022-01-06

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第1题

逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。根据上述定义，下

逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。

根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。

A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C. 某网店推出售后商品7天内可免费退换货服务

D. 某汽车4S店为客户提供二手车估价转让服务

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第2题

逆向服务是在产品（服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务)使用价值的服务。根据上述定义，

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。

A.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

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第3题

逆向服务是在产品（服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务)使用价值的服务。根据上述定义。下

逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。根据上述定义。下列不属于逆向服务的是：

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务

C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

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第4题

逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务根据上诉定义，下列

不属于逆向服务的是：

A.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动

B.某空调生产商为客户提供终生免费上门维修服务

C.某网点推出售后商品7天内可免费退.换货服务

D.某汽车4S店为客户提供二手车估价，转让服务

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第5题

逆向服务是在产品（服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务)使用价值的服务。根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（）。 A．某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B．某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C．某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D．某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

A.请选择

B.请选择

C.请选择

D.请选择

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第6题

汽车后市场是指在汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的（）

A.各种服务

B.维修服务

C.保险服务

D.理赔服务

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第7题

定义：①服务市场：是组织和实现服务商品流通的交换体系和销售网络，是服务商品生产、交换和消费的综合体。②市场营销：指在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业项目的商务活动过程。③人员推销：是由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场顾客介绍和销售产品的经营活动。典型例证：①证券交易市场。②某市妇联在“三？八”节为某校女教师赠送美容品。③某企业在春节期间，部分商品采用买一送一的销售方式。上述典型例证与定义存在对应关系的数目有()。

A.0个

B.1个

C.2个

D.3个

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第8题

众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。（)

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