题目内容
（请给出正确答案）
人工售票时，售票员按规定与乘客当面确认票款当面点清，出售顺序按()工作法。
A.“一看、二售、三找、四清”
B.“一验、二收、三找、四清”
C.“一验、二售、三找、四记”
D.“一验、二售、三找、四清”
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A.负责客服中心当班的售票工作
B.保管当班期间客服中心相关备品、报表、现金、车票、票据、票务钥匙，并负责其安全
C.按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写
D.协助处理票务紧急情况
出站时，确认票卡插入检票机后三杆给他人碰掉，应使用()处理方法。
A.至补票亭补收票款后，更新后出站
B.没收，留下乘客详细情况
C.请乘客另行购票乘车
D.打免费出站票，经检票机出站(并作登记)
售票窗口当有乘客插队时，售票员的正确做法是()。
A.大声制止插队者
B.拒绝售票给他
C.和其他乘客一起谴责他
D.礼貌地提醒他，并加快自己售票速度
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。
A.“电子客票换票应急”程序
B.售票程序中“应急换票”功能
C.应急售票系统
D.人工办理
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