题目内容
（请给出正确答案）
A.反映了现代医药学服务模式和健康的新观念，体现了“以人为本的宗旨”
B.于1990年由美国学者Hepler和Strand倡导
C.具有很强的社会属性
D.其内涵主要是指药师参与临床用药实践，促进合理用药的临床药学工作
E.强调改善患者生命质量
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更多“以下哪项关于药学服务的说法不正确（）。 A．反映了现代医药学…”相关的问题
A.PC 的基本要素是与药物有关的服务
B.PC 的基本要素是以患者为中心
C.PC 是以提供信息和知识的形式为公众服务
D.PC 具有很强的社会属性
E.PC 是药师对全社会患者的关怀和责任
A.客户供应商关系中，客户调用供应商的服务，后者完成服务后返回结果
B.客户必须了解供应商子系统的接口
C.平等伙伴关系中，每个子系统都必须了解其他子系统的接口
D.平等伙伴关系中，系统交互不会存在环路
A.患者可以从其平常的社会角色中解脱出来
B.患者应具有力图使自己痊愈的愿望
C.患者享有健康服务的权利
D.患者应该与医护人员合作
E.患者对自己陷入疾病状态负有责任
A.按照要求洗手可以去除手上的污物和大部分的微生物
B.《餐饮服务食品安全操作规范》规定，接触直接入口食品必须戴手套
C.手部不要触碰与操作台接触的工作服，避免工作服上的污垢污染手部
A、改模式：实施责任制单一护理
B、重临床：深化护理内涵建设
C、科学岗位设置、护士配置、分层培训、绩效考核
D、建机制：实施护士岗位管理
A、是在临床药学工作的基础上发展起来的
B、药师应用药学专业知识向公众提供与用药相关的服务
C、仅包括药品供应和药品调剂服务
D、以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性
E、最终目的是为了改善和提高人类生活质量
关于医院药事管理，以下说法不正确的是
A．是指医疗机构以患者为中心，以临床药学为基础对临床用药全过程进行有效的组织实施与管理
B．是促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作
C．是对医院药学事业的综合管理
D．具有医疗性、专业性、实践性和服务性的特点
E．是应用管理科学的基本原理和研究方法对医院药学事业各部门的活动进行研究，总结其管理活动的规律，并用以指导医院药事健康发展的实践活动
A.为咨询者寻求药物治疗相关信息提供畅通渠道，及时获得有效的药学服务
B.帮助患者掌握正确使用药物的方法，提高药物治疗的有效性和安全性
C.了解和发现药品使用中的相关问题，及时采取干预措施
D.帮助患者判断医生诊断是否正确;
A、只需根据病种逐一建立服务流程
B、要建立用药纠纷处理制度
C、要建立药品质量事故处理制度
D、要建立建立药品不良反应、用药错误和药物损害事件报告制度
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