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[单选题]

【单选题】关于语音推销说法错误的是（）。

A.语音推销主要靠声音传递信息

B.必须在短时间内引起准客户的兴趣

C.语音推销是感性的销售

D.语音推销是一个单向沟通的过程

提问人：网友QIANXIAO 发布时间：2022-01-07

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第1题

关于语音推销说法错误的是()。

A、语音推销主要靠声音传递信息

B、必须在短时间内引起准客户的兴趣

C、语音推销是感性的销售

D、语音推销是一个单向沟通的过程

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第2题

人员推销的基本特征是（）。

A. 信息传递的双向性

B. 推销目的的双重性

C. 满足需求的多样性

D. 推销过程的灵活性

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第3题

关于后期服务的说法错误的是（）

A、如果有机会帮助客户，千万别错过时机

B、后期服务推销员只做份内的事情

C、尽可能多地帮助客户是推销员超越竞争者的重要办法

D、常将最新的信息送给客户，是助人的方式之一

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第4题

下面对于推销人员监督与评估的说法错误的是()。

A、在对销售人员业绩进行评估时，我们应该单一采用定量化指标，便于推销人员发挥自身的主观能动性，提升企业销售水平

B、在进行业绩考核时，销售经理还应该考虑一些影响销售人员业绩的定性化因素做到全面、公平地对推销人员进行评估和考核

C、对于推销人员进行业绩评估能够帮助销售经理确定薪酬以及为推销人员提供建议，帮助其改进销售工作

D、很多企业的做法是实地观察销售人员对其进行监督指导

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第5题

下列关于产品说明书的说法错误的是()

A．为了推销产品,产品说明书可以适当采用夸张手法

B．产品说明书又称为商品说明书

C．产品说明书有传递信息、促进销售的作用

D．产品说明书主要说明商品的名称、产地以及相关知识

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第6题

关于传统销售,下列说法错误的是( )

A.导购把顾客当成上帝

B.给顾客提供资讯和帮助

C.是推销的过程

D.手段比较被动

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第7题

推销观念和营销观念最本质的区别在于（）。

A. 推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途

B. 推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要

C. 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场

D. 推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要

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第8题

对急燥型顾客，销售人员应该采取的正确的应对措施为（）

A. 按照正常的服务态度对待顾客

B. 稍稍降低服务质量

C. 随便推荐一款产品

D. 在保证服务质量的同时，加快速度

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第9题

【单选题】客户服务礼仪的一般原则不包括（）。

A、热情周到

B、态度诚恳

C、差别对待

D、语言得当

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