题目内容
（请给出正确答案）
A.房地产经纪人应站立迎接，微笑待人，使用标准问候语
B.新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待
C.与客户进行初步沟通，了解客户需求
D.房地产经纪人在送别客户前，应尽可能多留几种客户的联系方式
E.当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划，赢得客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
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A. 站立迎接，微笑待人
B. B.确定接待主体
C. C.与客户初步沟通后，了解客户需求
D. D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E. E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
A．站立迎接，微笑待人
B．确定接待主体
C．与客户初步沟通后，了解客户需求
D．对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户，房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划，赢得该客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E．房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内，并定期回访
A.要注意收集客户的相关信息资料
B.详细说明违约责任
C.详细说明房地产经纪人与买方各自的权利和义务
D.明确委托期限
E.列明卖方的出售房产价格区间、房产使用状况等
A.在与客户切入面谈主题后，与客户积极沟通
B.积极倾听客户需求，借助提问和评论获得最大信息
C.选择在恰当时机结束谈话
D.谈话控制在2小时左右
E.采用多种形式回访客户
A.合同的签约人必须是合法的当事人，不得委托他人代签
B.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写
C.合同签约日期即为生效日期
D.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
E.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统
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