题目内容
（请给出正确答案）
A.负责全行投诉管理牵头工作
B.负责渠道投诉的接收、登记、流转等
C.归口管理我行消费投诉管理信息系统，对系统功能进行持续性优化改进
D.负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进.及投诉责任认定，根据各投诉渠道管理部门要求回复投诉人或反馈处理结果
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A.项目审批、核准部门不依法审批、核准项目招标方案
B.不依法履行监管职责，对违反招标投标法律法规和本条例规定的行为不依法查处
C.不按照规定处理投诉、不依法公告对招标投标当事人违法行为的行政处理决定
D.在对招标投标工作实施监督检查时聘请有关专业技术人员提供相关服务
企业质量管理机构或者质量管理人员应当履行哪些职责？() 1）组织制订质量管理制度，指导、监督制度的执行，并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;2）负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定，实施动态管理;3）督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规、规章及规范;4）负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;5）负责不合格医疗器械的确认，对不合格医疗器械的处理过程实施监督;6）负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;7）组织验证、校准相关设施设备;8）组织医疗器械不良事件的收集与报告;9）负责医疗器械召回的管理;10）组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;11）组织或者协助开展质量管理培训;12）其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。
A.1.2.5.9
B.1.2.3.4.7.9.10
C.以上12点均是
A.对参与政府采购活动的省局机关部门、公务员和省局任用的其他人员实施监督。
B. 对协调和办理供应商质疑、投诉的有关工作进行监督。
C. 对政府采购项目实施过程中执行政府采购法规定程序、采购效能及相关部门（机构）履行其职责情况进行监督。
D. 对政府采购过程中的违法违纪违规行为进行调查处理。
A．对参与政府采购活动的省局机关部门、公务员和省局任用的其他人员实施监督。
B．对协调和办理供应商质疑、投诉的有关工作进行监督。
C．对政府采购项目实施过程中执行政府采购法规定程序、采购效能及相关部门（机构）履行其职责情况进行监督。
D．对政府采购过程中的违法违纪违规行为进行调查处理。
A.不按照规定履行检查、检验、检测、检疫等监督职责的
B.实施依申请的行政行为，接到行政相对人的申请后，不按照规定履行许可、给付等职责的
C.收到公民、法人或者其他组织的投诉、举报、申诉、控告、检举后，不按照规定履行调查、处理等职责的
D.主要事实认定不实的
A.区域营运部负责产品投诉的补偿及其真实性的监督
B.区域生产中心技术质量部负责产品投诉的鉴定、分析
C.生产工厂负责产品投诉的鉴定、分析
D.大区/业务部负责产品投诉的现场处理
A.工程维修员
B.巡查员
C.绿化工
D.保洁员
A.针对商品或者服务存在严重缺陷，约谈经营者，提出整改建议，并向有关行政部门报告
B.组织由消费者、经营者、行业协会、专业机构、相关部门等多方参加的协调会，研究解决涉及消费者合法权益的突发情况
C.宣传保护消费者合法权益的法律、法规，义务开展消费知识教育
D.对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见进行调查、比较试验、分析和评议，并公布结果，必要时向有关行政部门反映
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
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