题目内容
（请给出正确答案）
A.工作单位划分从以流程为基础变成以职能为基础
B.高层主管由对员工主动引导变为事后评分
C.决定晋升的因素，由以绩效为主转变为兼顾绩效与技能
D.获得工作能力的方法，从没有系统的训练，变成有全盘计划的教育
E.工作内容从单一变成丰富
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更多“哈默认为，企业再造工程一旦推行，就会带来以下根本性的变化()…”相关的问题
A.对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃
B.从产品导向转为以顾客为导向
C.从职能导向转向流程导向
D.从控制命令式转向横向协作式
E.员工队伍从劳动专业化分工转向综合技能型
A.以企业经营战略指导业务流程再造
B.从业务流程再造到全面质量管理
C.从业务流程再造到企业能力再造
D.从内部流程再造到外部业务网络再造
E.从业务流程再造到企业文化再造
A．企业战略转换
B．企业技术创新
C．企业流程再造
D．企业管理创新
从以下4本流程再造相关的图书中选择1本进行阅读，撰写并递交阅读笔记。（该项作业在五月底（5月31日）之前完成即可，以附件形式上传） （1）《企业再造》（《Re-engineering Corporation》，也有译为《改革公司》），迈克尔·哈默著 链接: http://pan.baidu.com/s/1pDKqviWlJxK2aQ63qfqlqQ 提取码: mci6 （2）《改革政府：企业家精神如何改革着公共部门》（《Reinventing Government—How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector》），戴维·奥斯本 特德·盖布勒著 链接: http://pan.baidu.com/s/1U_Ev7L5uJW5xumVJsUjnvg 提取码: mw3e （3）《摒弃官僚制—政府再造的五项战略》（《Banishing Bureaucracy: The Five Strategies for Reinventing Government》），戴维·奥斯本 彼德·普拉斯特里克著 链接: http://pan.baidu.com/s/1E_ry1UEdI07Gg51BMvM-Qw 提取码: wjde （1）《无缝隙政府 公共部门再造指南》（《Seamless Government A Practical Guide To Re-Engineering in the Public Sector》），拉塞尔·林登著 链接: http://pan.baidu.com/s/1D-mCt35zQQohwbmxTJuV4Q 提取码: spdf 读书笔记格式不限，通常会包括以下内容：基本信息（包括书名、作者、出版社、阅读日期等）；主要内容（整本书的主要内容结构、基本观点等);阅读心得(可结合感兴趣的内容，阐述自己的学习感想/启发与评价);也可以是精彩内容抄录。
A.服务手段再造
B. 服务程序再造
C. 服务流程再造
D. 服务定位再造
()是以组织核心竞争力为重点，对业务流程和组织结构进行根本性的再思考和再设计，以达到组织业绩的巨大提高。
A企业流程设计
B企业流程再设计
C组织再造
D核心流程在设计
A. 再思考
B. B.再设计
C. C.再管理
D. D.再变更
E. E.再深入
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