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[单选题]

客户关系管理营销策略成功实施的关键是()

A.发掘潜在顾客

B.留住低贡献客户

C.保持客户忠诚度

D.培育负值客户

提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

客户关系管理营销策略成功实施的关键是()。

A.保持客户忠诚度

B.培育负值客户

C.发掘潜在顾客

D.留住低贡献客户

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第2题

客户关系管理营销策略成功实施的关键在于（)。

A.A.客户的开发

B.B.客户的获取

C.C.客户的维系

D.D.客户的互动

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第3题

客户关系管理战略实施的几个部分中除现有组织结构的调整外，还包括（)

A.现有成本会计调整

B.客户关系管理项目的实施

C.企业文化改造

D.客户关系管理环境下的营销策略

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第4题

客户关系管理成败的关键是：（)。

A、与客户“互动”

B、确定客户策略

C、制定客户决策

D、进行客户营销

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第5题

实施关系营销的第一步，完善关系营销理念的必要手段是指()。

A.构建核心竞争力

B.实施服务外包策略

C.进行业务流程再造

D.实施客户关系管理

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第6题

6、客户培养策略成功实施的关键是（）

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第7题

客户关系管理（CRM）成功的关键是（）

A.战术

B.技能

C.应用

D.理念

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第8题

关系营销的第一步和完善关系营销理念的必要手段是指()。

A.构建核心竞争力

B. 实施服务外包策略

C. 进行业务流程再造

D. 实施客户关系管理

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第9题

以下关于客户关系管理的表达，正确的有（） A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系

以下关于客户关系管理的表达，正确的有（）

A．客户关系管理是一种营销策略

B．客户关系管理是一种管理概念

C．客户关系管理是一种管理机制

D．客户关系管理是一种管理软件和技术

E．客户关系管理是一种新兴时尚

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第10题

加强客户关系管理，突出营销重点是（）策略的重要举措。

A.“跑马圈地”营销策略

B. “重点突破”营销策略

C. “创收增效”营销策略

D. “促销组合”营销策略

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