题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在交车时，服务顾问应向客户提供店内(),并告知客户如有疑问可随时电联()

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站

提问人：网友wsguojin 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有4位网友选择 C，占比40%
· 有4位网友选择 A，占比40%
· 有1位网友选择 B，占比10%
· 有1位网友选择 D，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在交车时，服务顾问应向客户提供店内（),并告知客户如有疑问可…”相关的问题

第1题

在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

点击查看答案

第2题

在交车时服务顾问应向客户提供有针对性的（），用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如（）等；

点击查看答案

第3题

服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话,并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒

客户什么。()

A.维修建议

B.下次保养里程

C.接听回访电话

D.车辆注意事项

点击查看答案

第4题

新车交付时，服务顾问应向客户介绍厂家以及店内的24小时服务热线（）

点击查看答案

第5题

在前台提供接待服务时，需让用户无需等待，以下描述做法正确的是（）

A.主动迎接，礼貌问好并欢迎用户到店，询问姓名并以姓氏尊称用户，并主动询问用户是否提前预约

B.如用户已预约，确认对应的专属销售顾问，并通知其前来接待，如用户无预约，询问用户的基本信息并录入EP系统，将用户分配给适合的销售顾问

C.询问/确认用户试驾需求，并将信息传递至销售顾问

D.若客户表示想自行看车，不给客户自由鉴赏时间，告知客户店内要求必须有人跟随服务

点击查看答案

第6题

在交车时,服务顾问可以向客户提供一些用车建议及车辆日常维护知识（）

点击查看答案

第7题

在制单与报价中服务顾问应在维修工单上清楚标注客户进店时间、告知客户预计交车时间，并取得客户认同。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第8题

以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助（）

A.陪同客户付款

B. 协助客户找到车辆

C. 清洁车辆

D. 详细解释保养维修内容和收费

点击查看答案

第9题

【简答题】张先生对迈腾车的各个方面都十分满意，愉快的签订了购车合同。占时约定下周一和家人一同到店提车。作为销售顾问的你如何完成交车服务呢？在交车过程中应当注意哪些礼仪呢？

点击查看答案

第10题

在交车时，请客户上车前服务顾问应当着客户面取下（），并请客户进入车内；

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信