题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

清晰的职业发展阶梯要求明确阶梯的()。

A.方向

B.速度

C.宽度

D.长度

E.预期值

提问人：网友liuwei308025 发布时间：2022-01-06

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第1题

员工如何在职场上成功，一般存在着两个主要推动力，也就是职业成功的双力驱动。双力驱动具体指的是什么？

A、能力驱动

B、导师驱动

C、技能驱动

D、态度驱动

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第2题

主要优点是发展方向清晰明确,员工的目标和升迁密切相关的职业发展模式是()。

A、纵向(传统)职业生涯通道

B、网状职业生涯通道

C、横向职业生涯通道

D、双重职业生涯通道

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第3题

主要优点是发展方向清晰明确,员工的目标和升迁密切相关的职业发展模式是()

A.纵向（传统）职业生涯通道

B.网状职业生涯通道

C.横向职业生涯通道

D.双重职业生涯通道

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第4题

饭店员工的薪酬包括()。

A．工资

B．津贴

C．奖金

D．福利

E．股息

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第5题

旅行社资产的构成特点主要有()。

A．流动资产比重大

B．债券资产比例高

C．固定资产份额小

D．无形资产比重大

E．权益资产比例高

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第6题

饭店安全部工作人员在接到顾客死亡的报告后，应向报告人问明顾客死亡的地点、身份、国籍等情况，并立即报告()。

A．大堂经理

B．安全部经理

C．总经理

D．当地公安部门

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第7题

关于饭店灭火器材的使用，下列论述正确的有()。

A．消火栓，用水扑灭火灾

B．泡沫灭火器，适用于易燃液体、金属、电走火、纸类、纺织品、电器、油类等多数类型的火灾灭火

C．干粉灭火器，主要用来扑灭油类、可燃液体和可燃固体物体的初起火灾

D．酸碱灭火器，主要用于木料、纸类、纺织用品等固体物质着火

E．二氧化碳灭火器，主要用于扑救带电设备的火灾

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第8题

下列关于饭店设备管理特点的表述有误的是()。

A．饭店的有些设备本身就是商品，直接供顾客消费，使用的人杂，破损率高

B．饭店设备在使用过程中，会产生两种不同性质的磨损，即有形磨损和无形磨损

C．饭店设备越来越依赖于控制状态系统，其自控化、智能化的程度越来越高

D．饭店设备管理的技术性主要表现在设备的技术含量和维修的技术两个方面

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第9题

根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意()。

A．制定顾客须知、顾客人住登记、来访顾客管理等制度

B．制定突发事件的有关规定

C．严格执行开门制度

D．加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理

E．确保让顾客感到舒适、方便、安宁

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