题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪一项属于办公室禁忌语()。

A.您好,XX不在,需要留话吗?

B.您好,这里是XX,请问您有什么事?

C.对不起,我不太清楚,我帮您问问。

D.我正忙,没空。

提问人:网友xiayan188 发布时间:2022-01-06
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[244.***.***.191] 1天前
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[31.***.***.5] 1天前
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[185.***.***.42] 1天前
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第1题
下列那句话属于通信营业服务规范“禁忌语”()。

A.您好,请问您办理什么业务

B. 请在我这里办理

C. 用不起电话别用

D. 对不起,请您再讲一遍

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第2题
下列那句话属于通信营业服务规范“禁忌语”()。

A.您好,请问您办理什么业务

B.请在我这里办理

C.用不起电话别用

D.对不起,请您再讲一遍

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第3题
下列哪一条属于服务忌语的是()。

A.您好,您应付XX元

B.请您出示证件

C.您好,快点交钱

D.对不起,稍等片刻

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第4题
下列哪一条属于服务忌语的是()。

A.您好,您应付XX元

B. 请您出示证件

C. 您好,快点交钱

D. 对不起,稍等片刻

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第5题
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。

A.还没上班呢,你着什么急呀

B.不是告诉你了吗?怎么还不明白

C.您需要什么帮助

D.请您稍等,我马上问问给您答复

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第6题
下列哪一项属于用人单位不得安排孕期女职工做的工作?

A.潜水员

B. 办公室文员

C. 超市收银员

D. 小学教师

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第7题
下列说法中,属于服务忌语的是()。

A.报刊部营业员“如果您不买,就别看了!”

B.服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”

C.售楼处交易员.“您到后面排队等候。一个一个来。”

D.酒店服务员:“这事我管不了。找别人问去!”

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第8题
下列说法中,属于服务“忌语”的是()。

A.报刊部营业员:“如果您不买,就别看了!”

B.服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”

C.售楼处交易员:“您到后面排队等候。一个一个来。”

D.酒店服务员:“这事我管不了。请您问别人吧!”

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第9题
以下哪些属于服务禁语/忌语()

A.“喂”

B.“什么”

C.“如果”

D.“您先听我说”

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第10题
下列用语中,属于服务忌语的是()。A.请;请问;请说。B.请多指教。C.这边是大客户服务专用窗口,你到

下列用语中,属于服务忌语的是()。

A.请;请问;请说。

B.请多指教。

C.这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。

D.您走好。

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