题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
2、管理潜在客户时,可以根据客户购车意向的程度进行分类。
提问人:网友wfygowxf
发布时间:2022-01-06
A.根据客户与企业的关系进行分类
B.根据客户对企业的价值进行分类
C.按客户信用度
D.按客户忠诚度
A.潜在风险客户含已形成不良信贷资产的客户
B. 分类结果为维持类的客户,根据客户潜在风险特征进行筛选后列入退出名单
C. 分类结果为支持类的客户,不得列入潜在风险客户退出名单
D. 客户分类结果为压缩类和退出类的无不良用信客户,全部进入潜在风险客户退出名单
A.AB客户分类,20%为A类客户,80%为B类客户
B.客户多维分类,按照地址、年龄、性别、收入、职业、教育程度等信息分类
C.客户价值分类,VIP客户、重要客户、普通客户、小客户
D.潜在客户分类
A.新客户
B.忠诚客户
C.流失客户
D.中小商户
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