题目内容
（请给出正确答案）
A.维克多.弗罗姆认为动机是三种因素的产物
B.效价是指个人对所获报酬的偏好强度
C.期望是指员工对工作努力能够完成任务的信念强度
D.工具是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
E.期望理论的公式为:效价×动机×工具=期望
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A.只要提升客户感知价值就可以让客户满意
B.只要降低客户获取成本就可以让客户满意
C.商家要适当控制客户期望值
D.客户期望与客户满意成反比
A.期望效用是指消费者在不确定条件下可能得到的各种结果的效用的加权平均数
B. 冯·诺依曼和摩根斯坦（1944）的期望效用理论是关于不确定性决策的规范理论
C. 期望效用理论认为，假如决策者选择风险决策备择方案的过程符合效用公理，那么他一定是选择期望效用值最大的那项备择方案
D. 期望效用函数，又叫做冯·诺依曼-摩根斯坦效用函数（VNM函数）
A.强调情景性
B.效价×期望×工具=动机
C.工具是员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
D.如果效价很高，那么即使期望和工具都比较低，但是产生的动机也会比较强
E.认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
A．期望效用是指消费者在不确定条件下可能得到的各种结果的效用的加权平均数
B．冯·诺依曼和摩根斯坦（1944）的期望效用理论是关于不确定性决策的规范理论
C．期望效用理论认为，假如决策者选择风险决策备择方案的过程符合效用公理，那么他一定是选择期望效用值最大的那项备择方案
D．期望效用函数，又叫做冯·诺依曼-摩根斯坦效用函数（VNM函数）
A.强调情景性
B.效价×期望×工具性=动机
C.工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
D.如果效价很高，那么即使期望和工具性都比较低，但是产生的动机也会比较强
E.认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
A.证券或证券组合的风险由其收益率的方差来衡量
B.投资者的无差异曲线确定其最满意的证券组合
C.证券或证券组合的收益由它的期望收益率表示
D.收益率服从某种概率分布
A.期望理论认为，人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感
B.期望理论是将渴望获得奖励和努力工作联系在一起的理论
C.期望理论的第一级结果是绩效水平提高
D.期望理论的第二级结果是表扬、提拔、认可
A.期望理论强调情景性
B.期望理论认为没有放之四海而皆准的单一原则可以用来解释每一个人的动机
C.效价×期望×工具=动机
D.工具是个人对努力产生成功绩效的概率估计
A.期望理论认为动机取决于效价和工具
B.需求层次理论认为已经被满足的需求不再具备激励作用
C.需要类别理论认为三种需要同时存在，只是比例有所不同
D.双因素理论中的保健因素只是在原有水平很高的时候会有激励作用
E.需求层次理论认为只有低层次的需求满足后，才会追求更高层次的需求
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