题目内容
（请给出正确答案）
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者以产品说明书表示商品质量状况的应E．
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经营者以产品说明书表明商品质量状况的应
A．保证其与提供的商品的实际质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应()
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者以实物样品表明商品质量状况的应()
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应()
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应()
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．做出明确的答复
E．及时向有关行政部门报告和告知消费者
A．保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者出具服务单据
C．按约定履行，不得无理拒绝
D．作出明确的答复
E．立即向有关行政部门报告和告知消费者
经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应
经营者以广告表示商品的质量状况的应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
根据下列选项，回答 76～77 题：
A．保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符
B．向消费者提供购货凭证或服务单据
C．作出明确答复
D．立即向行政部门报告
E．按约定履行，不得拒绝
第 76 题 经营者以产品说明书或其他方式表明商品或服务质量状况的（）。
经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应
A.保证其提供的商品的实际质量与表明的质量善相符
B.向消费者出具服务单据
C.按约定履行，不得无理拒绝
D.作出明确的答复
E.立即向有关徝行政部门报告和告知消费者
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