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[判断题]
客户积分兑换礼品，在未收到礼品前可以致电修改邮寄地址，而且操作的时候要选“其他地址（）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-11-10
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第2题
以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。
A.客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
B. 客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
C. 客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
D. 积分兑换礼品的邮寄是免费的。
第3题
以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）
A．客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
B．客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
C．客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
D．积分兑换礼品的邮寄是免费的。
第5题
客户申请积分换礼要求将礼品邮寄到其他地址，但无法通过“特一”核身，也不愿意通过自助渠道兑换，经安抚仍强烈不满的可登记工单转后台处理（）
A.《交易支持--积分及礼品--积分换礼》
B.《交易支持--积分及礼品--积分礼品问题》
C.《求助/建议/表扬--积分类--积分问题》
D.《交易支持--积分及礼品--积分礼品当天修改地址》
第7题
积分短信兑换方式,以下哪项正确,（）
A.发送短信后→现场添加客户微信→通过微信转发收货信息的地址→回复地址至指定短信代码→现场人员核对登记并发送礼品
B.每天各小组将当天的兑换情况不用以电子版的形式反馈给戴晓妹汇总,未按照要求操作导致重复发货给客户的,将由发展人承担礼品损失
C.寄送地址统一写江西省吉安市吉安县移动公司 白云路附11号 雷帆收 13755490923
