题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列属于酒店餐厅迎宾服务工作的是()。
A.询问客人是否有预定。
B.仔细核对客人预定情况。
C.为客人点餐。
D.热情与客人打招呼。
提问人:网友hufarseer
发布时间:2022-01-07
A.询问客人是否有预定。
B.仔细核对客人预定情况。
C.为客人点餐。
D.热情与客人打招呼。
A. 头发整齐清洁,不可披头散发
B. 只可戴小耳环(无坠),颜色清淡
C. 不得使用香水
D. 只可穿无花、净色的丝袜
A. 迎宾时"您好"
B. 询问时"请问有什么可以帮助您吗"
C. 客户帮助或赞扬时"谢谢您,这是我们应该做的"
D. 麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"
E. 送宾时"再见、请慢走"
B.值台员迅速填写点单 , 准备茶水饮料
C.征询客人喝什么茶水饮料 , 应使用选择疑问句
D.从主宾开始为客人服务调味酱油或醋
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