题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CRM系统的基本功能不包括()

A.客户管理

B.信息管理

C.营销管理

D.员工管理

提问人：网友18***192 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

客户服务是CRM系统的基本功能之一，是实现以“客户为中心”的核心思想的具体体现。（)

客户服务是CRM系统的基本功能之一，是实现以“客户为中心”的核心思想的具体体现。()

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第2题

不属于客户关系管理（CRM)系统的基本功能（)。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

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第3题

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。（25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销 B．电子

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。

（25）

A．自动化的销售、客户服务和市场营销

B．电子商务和自动化的客户信息管理

C．电子商务、自动化的销售和市场营销

D．自动化的市场营销和售后服务

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第4题

客户关系管理系统（CRM)的基本功能应包括______。A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和

客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。

A．自动化的销售、客户服务和市场营销

B．电子商务和自动化的客户信息管理

C．电子商务、自动化的销售和市场营销

D．自动化的市场营销和售后服务

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第5题

● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25）。（25）

A.自动化的销售、客户服务和市场营销

B.电子商务和自动化的客户信息管理

C.电子商务、自动化的销售和市场营销

D.自动化的市场营销和售后服务

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第6题

CRM系统的基本功能是什么？

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第7题

CRM系统功能，不包括（)。

A.人事

B.销售

C.营销

D.客户服务

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第8题

客户经理CRM系统可跨网点查询管户客户的账户余额及交易明细（）

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第9题

密码投递邮件的下单渠道不包括（）。

A.EMS微信公众号

B.协议客户门户

C.系统对接

D.CRM系统

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第10题

理财经理可以在CRM系统上查询销售了基金的非管户客户盈亏情况（）

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