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[单选题]
为顾客打开油箱盖时,加油员应注意()。
A.在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖
B. 油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开
C. 打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置
D. 车辆停稳后立即打开油箱盖
提问人:网友asdtion
发布时间:2022-01-06
A.在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖
B. 油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开
C. 打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置
D. 车辆停稳后立即打开油箱盖
A.在征得顾客同意的情况下,方可打开油箱盖
B.油箱盖由车内控制开启的,请顾客自行打开
C.打开油箱盖后用清洁布垫着,放在适当位置
D.车辆停稳后立即打开油箱盖
A.主动征询顾客:“需要我帮您开油箱盖吗?”
B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时,应双手接过钥匙
C.当油箱盖由车内控制开启的,请顾客把油箱盖门打开,然后旋开油箱盖
D.发现车辆油箱盖缺失,不需要告之顾客
A.属无理行为,应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C.立即调查,核实情况
D.以上都不对
A.属无理行为,应断然拒绝
B.为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C.立即调查,核实情况
D.以上都不对
A.属无理行为,应断然拒绝
B. 为表明对顾客的真诚,立即答应赔偿
C. 立即调查,核实情况
D. 以上都不对
A.引导车辆,疏导现场加油秩序,保证流动有序,巡视现场。
B. 提醒客户阅读《自助加油须知》,熟悉操作流程。
C. 结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。
D. 盖油箱盖。加油结束后,员工主动为顾客盖好油箱盖。
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