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[判断题]

未使用的窗口设置遮挡帘并下拉帘子。（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07

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Word2003的最近使用文件列表显示在（）。

A. “文件”菜单顶部

B. “文件”菜单最底部

C. “文件”菜单底部，“退出”命令上面

D. “文件”菜单底部，“退出”命令下面

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第3题

营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况。()

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第4题

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此题为判断题(对，错)。

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第6题

全面履行反洗钱义务,做好反洗钱的各项工作,是()的义务。

A、金融机构负责人

B、金融机构分支机构负责人

C、金融机构及其分支机构的负责人

D、每一位员工

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第7题

在客户服务环节,应及时解答客户咨询,针对实际问题提供个性化解决方案。对应客户理解偏差而产生投诉时间,要耐心讲解银行业务规则,最大程度消除误会。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

关于黄金租借业务的核算以下说法正确的是()。

A.租入黄金根据重量每克1元记表外账

B.客户租借黄金逾期，本行可以接收黄金作为偿还方式

C.租出黄金给客户后，经营机构向客户收取租借费，租借费于发放黄金时一次性收取的，计入“递延利息收入”，并在租借期间进行摊销

D.客户租借黄金逾期，本行不再接收黄金作为偿还方式

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第9题

严禁将有价单证和重要空白凭证移作他用，包括作为教学、实习和练习之用等。如因技术比赛需要，应由主办部门提出所需要重要空白凭证的种类、数量清单，应报经()批准后方得领用，发出时应先切角或打孔并在明显处加盖“作废”戳记，用后应按重要空白凭证收缴、销毁的规定处理。

A、运营管理部负责人

B、分行分管行长

C、支行行长

D、会计暨合规主管

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