题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的
A.维护客户
B.保持客户
C.客户期望
D.维持客户
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
B．提高客户满意度
C．提高客户服务水平
D．减少客户投诉
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划…”相关的问题
第1题
所谓客户分类,也称为客户细分,是根据客户的属性,将所有客户划分为不同的类型,对他们进行分类研究,制定相应的服务策略,合理分配服务资源,从而达到保持客户、最大程度地()的目的
A．提高客户忠诚度
点击查看答案
第2题
银行应对客户实施分类管理。按照风险程度将客户划分为优质客户和可信客户，分别实施一般尽职审查措施和强化审查措施。各项外汇业务展业规范可在总则基础上，根据具体外汇业务特点补充适用于该项业务的客户分类标准。()
点击查看答案
此题为判断题(对，错)。
第4题
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到（）、最大程度地提高客户满意度的目的。
A. 维护客户
B. 保持客户
C. 客户期望
D. 维持客户
第7题
以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。
A. 根据客户与企业的关系进行分类
B. 根据客户对企业的价值进行分类
C. 按客户信用度
D. 按客户忠诚度
第8题
客户细分是有效实施客户关系管理的第一步。在具备客户信息完整视图的基础上，可以()根据定的业务规则生成业务标签，用来描述客户的群体特征属性，从而实现对客户群体的科学分类和客户行为的洞察预测，为不同客群的精准营销奠定基础。
点击查看答案
A、结合具体业务场景进行分析
B、基于模型或经验规则，输出客户分群结果
C、利用机器学习等技术建立预测模型
D、搭建数据模型
E、利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过
