题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
装维人员上门服务迟到时，客户开门后下列解释较为合适的是（)。
A.“不好意思，我迟到了”
B.“故障太多，实在搞不赢”
C.“路上堵车，耽误您的时间了，请谅解!”
D.“很抱歉，我临时有些私事耽误了，请原谅!”
提问人：网友陈银桑
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
B、不需要敲门，可直接进入
C、客户家中人少时不需要，但人多时需要先敲门，经同意后再进入
D、只有客户1人时不需要敲门，可直接进入
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“装维人员上门服务迟到时，客户开门后下列解释较为合适的是()。”相关的问题
第3题
装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）
A. 网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。
B. 见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。
C. 不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。
D. 有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。
第4题
装维人员在客户室内装机时,下列符合服务规范行为的是()。
A、可以随便抽烟，不用理会客户感受
点击查看答案
B、如果客户抽烟，则装维人员亦可抽烟
C、客户主动递烟时，装维人员可以现场抽烟
D、不得抽烟
第9题
装维人员按约定时间上门安装宽带,客户开门后应使用规范服务用语进行自我介绍:()。
A、“X先生/女士，您好，我是移动公司XX号服务人员(社区经理、客户经理)，按预约现在为您安装宽带，请问我可以进去吗?”
点击查看答案
B、“X先生/女士，您好!我是移动公司安装人员”
C、“您好!我是移动公司安装人员，请问您家里是要安装宽带吗?”
D、“不好意思打扰了，这是X先生/女士的家吗?”
