题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到()
A.高亢
B.柔和
C.缓慢
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-03
A.高亢
B.柔和
C.缓慢
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。
A.耐心、热情地回答乘客提出的问题
B.不传播虚假信息和不文明内容
C.乘客之间交流时不要随意插话
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语
B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑、语气和蔼
D.虚心听取乘客建议,不强词夺理
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。
A.尽量讲普通话,使用标准服务用语
B.视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C.保持微笑、语气和蔼
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A.在车内吸烟需征得乘客同意
B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C.耐心、如实回答乘客的问题
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