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[判断题]
发现有顾客寻找收银机结账，收银员不应该说“您好，这边人多，请那边结账（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-06
如搜索结果不匹配，请 
A.“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”
B.“先生/小姐，请往这边走，这边结账„„”
C.“对不起，请到这里来结账好吗？”
D.“您好！这边人多，请那边结账。”
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第2题
发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（)。
A.“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”
B.“先生/小姐，请往这边走，这边结账„„”
C.“对不起，请到这里来结账好吗？”
D.“您好!这边人多，请那边结账。”
第3题
下列表现哪些属于收银员为顾客服务时不正确的举止和语言：（）。
A.埋头打收银机，不说一句话，脸上没有表情
B.收银员互相聊天
C.面向顾客，说：“您好，欢迎光临！”
D.当顾客在收银台前等侯结账时，收银员突然告诉顾客这里不结账了，请到别处
第9题
关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面，下列说法错误的是（）。
A.收银员迅速将收银机抽屉锁好
B. 店长要派人员到收银台附近及卖场，防止偷抢现象的发生
C. 立即驱赶顾客离开
D. 如无备用发电设备，则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开
第10题
某超市经理想评估一下收银员的工作绩效，藉此以确定是否有必要增加人手。该超市出口有5台收银机，对这5个收银
员进行了为期5天的抽样观察，观察5名工作人员的上班时间为20小时，平均评定系数为90%。在5天中连续观察，发现空闲比率为10%，在5天内接待了约5000顾客。假如放宽系数为10%，试确定每接待一个顾客的标准时间是多少？一个小时能接待几个顾客？
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