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客房服务质量内容有哪些？

提问人：网友syathin 发布时间：2022-01-07

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第1题

客房服务质量内容有哪些?

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第2题

客房服务质量的检查是管理工作的重要环节，包括()等方面的内容。

A.工作态度检查

B.工作数量检查

C.工作质量检查

D.物品消耗检查

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第3题

（）不属于客房服务员的工作内容。

A. 清扫客房并保证其卫生质量标准

B. 负责整理工作间及准备物品

C. 正确处理客人的遗留物品

D. 负责客人投诉的处理

E. 巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制

F . F、控制部门费用

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第4题

客房服务员工作标准

()不属于客房服务员的工作内容。

A.清扫客房并保证其卫生质量标准

B.负责整理工作间及准备物品

C.正确处理客人的遗留物品

D.负责客人投诉的处理

E.巡视检查本部门的工作，对客房服务质量进行管理和控制

F.控制部门费用

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第5题

假定你是一名酒店总经理，你将如何提高酒店的服务质量？

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第6题

（）是酒店对客服务的重要内容，服务质量是酒店的生命。

A. 前厅服务

B. 餐饮服务

C. 客房服务

D. 停车场服务

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第7题

低碳饭店（名词解释题）

低碳饭店

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第8题

简述提升客房服务质量的途径？

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第9题

客房服务人员应具备哪些业务能力？

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第10题

卫星直播电视名词解释

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