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[判断题]

殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人。

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第2题

销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、（)。A.

销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、()。

A.专业

B.自信

C.周到

D.虚心

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第3题

殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？

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第4题

是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。A.认真聆听B.详细询问C.全面理解D.主动介绍

是殡仪服务员了解殡仪服务对象需求的最佳工具。

A.认真聆听

B.详细询问

C.全面理解

D.主动介绍

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第5题

殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

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第6题

殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

A．服务宗旨

B．服务成果

C．岗位技能

D．远大理想

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第7题

殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？

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第8题

殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的()。

A．服务需求动机

B．家庭情况

C．经济实力

D．婚姻状况

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第9题

殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？

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