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[判断题]

办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过15分钟。（）

提问人：网友王静平 发布时间：2022-09-05

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第1题

办理居民客户收费业务的时间每件不超过（)分钟，客户办理用电业务时间每件不超过（)分钟。

办理居民客户收费业务的时间每件不超过()分钟，客户办理用电业务时间每件不超过()分钟。

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第2题

办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过分钟（）

A.3,10

B.5,10

C.10,20

D.5,20

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第3题

办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。（)

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第4题

《国家电网有限公司供电服务标准》规定：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制。居民客户收费、用电业务办理时间一般每件不超过5分钟。（）

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第5题

营业窗口实行限时服务要求。办理收费业务一般每件不超过（）分钟，办理客户查询业务一般每件不超过（）分钟，办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。

A.3、5

B. 5、10

C. 6、8

D. 8、10

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第6题

办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟。

办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（)分钟。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第7题

《国家电网公司供电服务规范》对营业场所“限时办结制”的要求是：办理客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。（）

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第8题

办理居民客户收费业务的时间每件不超过分钟（）

A.3

B.4

C.5

D.10

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第9题

柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）。

A.3min；

B. 5min；

C. 10min；

D. 20min。

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第10题

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（)。A.15分钟B.10分钟

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。

A.15分钟

B.10分钟

C.8分钟

D.5分钟

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第11题

柜台服务中，办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）

A.3min；

B.5min；

C.10min；

D.20min。

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