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[判断题]

在接到平台派单后,司机不得诱导、胁迫、要求乘客取消订单。()

提问人:网友罗琼 发布时间:2022-01-07
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第1题
如何调整改派事宜?
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第2题
用户在超级办菜单提交业务单等待抢派单过程中关闭手厅将会取消订单。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
如遇到接驾距离较远的订单,司机不应该发生的行为有?()
A、司机端发消息或打电话告知乘客太远了,过不去

B、拒接/不接乘客电话

C、不去接乘客,通过直接点击完单方式挑单

D、长时间停留/故意偏航/反向行驶

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第4题
司机不得捏造事实,虚假向平台报备申请无责取消订单。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
若司机多次无正当理由取消订单,将面临扣除服务分及暂停服务的处罚。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
司机接乘客时遇到堵车了,以下说法中不可取的有?()
A、“我堵车了,您等得了吗?等不了我就不过去了,怕耽误您行程”

B、“我这儿特别堵,过去要很久,您要不取消了吧”

C、“您好,我离您太远了,您取消了重新叫辆离您近的吧”

D、“我还要等一下才能到,你要是赶时间,要不想想别的办法”

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第7题
如接驾乘客途中遇上堵车,司机该如何做?()
A、主动通过拨打电话/司机端发消息方式积极联系乘客,表明自己的接驾意愿

B、提前说明道路情况,安抚乘客耐心等待,尽快赶到乘客上车点

C、不可诱导、胁迫、要求乘客取消订单

D、向乘客加价,补贴自己油钱

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