题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

国内某家电生产企业对营销人员进行了一次专业知识培训,受训对象大都是刚刚走上工作岗位的专科毕

业生。培训结束后,他们将被派往当地各大商场,成为常住商家的推销员,协助商家直接面对面为消费者提供咨询服务,以提高企业产品的知名度。公司人力资源部和营销部门没有为本次为期2周的培训指定培训内容,而是由来自某高校的几位市场营销学教授作为培训师来自行安排。培训教室选择在公司空置的厂房内,由于是炎热的夏季,教室里没有空调等降温设备,使得受训人员的注意力难于集中。教授们所讲的内容,学员早已在学校系统学习过。开始时,培训还能引起大家的专注,但终因“灌输式”的教学方式枯燥无味,使学员们觉得十分困倦。最后,公司专职的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。

培训结束后,学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动。当顾客问及有关产品的性能和特点时,他们还能作答,但遇到更深层次的提问时,这些新上岗的推销员们常常是无言以对,甚至当着顾客面,反复翻阅说明书和宣传材料做出答复。一个月下来,该公司主打产品的销售量和市场占有率并没有任何起色。大家纷纷抱怨这次的培训没有起到什么作用。人力资源部的负责人也检讨认为,没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一。

请结合本案例,回答以下问题:

(1)本次培训没有达到预期效果的原因有哪些?

提问人:网友v4c3x2z1114 发布时间:2022-01-06
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第1题
某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后,主动与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于()

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第2题
目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于()

A.基本型关系营销

B.负责型关系营销

C.能动型关系营销

D.鼓动型关系营销

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第3题
华中公司是国内知名的大型家电生产企业,现有员工3400左右。自公司股票公开上市以后,公司的发展非
常迅速。2007年底,公司与某大学合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。2008年,公司又与该大学合作,将公司建成学习型组织,把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化,几家大型家电厂家竞相角逐,如何在未来获得竞争优势,是每个生产厂家都面临的课题。华中公司在进行ISO9001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进

(1)如何解决中层管理人员的培训问题?

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第4题
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A.内部基准

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第5题
某家电商场系增值税一般纳税人。其主管税务机关在进行税收专项检查时,对企业11月的一张记账凭证提出异议,该

凭证是这样处理的:

借:银行存款 1500

借:管理费用 1500

经了解,该笔业务是反映该家电商场为某厂提供安装劳务收取的劳务费。税务人员又对该家电商场前10个月的记账凭证进行了检查,发现同样性质的业务共计9笔,金额合计65500元。税务机关认为企业少计收入、偷逃税款,要求企业补缴增值税,并处少缴税款1倍的罚款。

分析要求:税务机关的认定是否正确?处罚是否合理?如果正确,如何作调账和缴纳罚款的会计处理?

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第6题
江西赫本莘家电有限责任公司是国内知名的大型家电生产企业,现有员工3400名左右。自公司股票公开上
市以后,公司的发展非常迅速。2012年底,公司与某大学合作,对组织结构进行了重新设计,从各个管理岗位上精简下了200多人,使得机构更加精简而富有效率。

2013年,公司又与该大学合作,将公司建成学习型组织,把公司的发展建立在人员素质的普遍提高之上。因为目前国内家电行业竞争已经白热化,几家大型家电厂家竞相角逐,如何在未来获得竞争优势,是每个生产厂家都面临的课题。江西赫本莘家电有限责任公司在进行IS09001认证前后已进行了多年的培训,并对部分管理人员进行了MBA的课程培训,但公司总感到已有的培训效果不理想,培训总是缺乏主动性,常常跟着业务变化及公司大的决策变动而变化,计划性较差,随时性和变动性很大。而且公司也感到将来竞争优势的取得要依靠人员素质的大幅度提高。对于目前公司出现的问题,领导层希望能够通过培训加以解决。公司培训存在与面临的问题有:(1)中层管理人员工作繁忙,经过上次组织结构的重组,各部门的人员大大精简,使每个人的工作量增加了。例如,2012年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训,由于他们都是各部门的骨干,导致很多人常常没有时间参加,效果自然不理想。公司在对管理人员进行培训时还面临一些其他困难:部门之间的工作职责与人员的专业都不一样,放在一起培训,缺乏培训的针对性,单纯培训又因每个部门的人员较少而造成培训成本太高,这是对中层人员进行培训所遇到的另一个难题。(2)对成批进来的人员可以一下子集中培训,但对分散的、零星进来的人员却不能对他们进行及时培训,只能等人数凑到一定数量以后再集中进行进厂培训,这会产生有些人进厂以后很长时间对企业都不甚了解的情况。由于过去的培训系统性不强,效果不理想,计划常常因情况变化而变化,没有形成一个培训方面的有效制度,激励与监督机制也没有建立起来,培训往往有走过场的味道,没有看到效果,到底怎样培训才能达到理想的效果,一直是困扰公司的难题。

根据材料,请分析:

(1)如何解决中层管理人员的培训问题?(9分)

(2)如何解决新进人员的培训问题?(12分)

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第7题
某家电商场系增值税一般纳税人。其主管税务机关在进行税收专项检查时,对企业11月的一张记账凭证提
出异议,该凭证是这样处理的: 借:银行存款 1 500 借:管理费用 11 500 经了解,该笔业务是反映该家电商场为某厂提供安装劳务收取的劳务费。税务人员又对该家电商场前10个月的记账凭证进行了检查,发现同样性质的业务共计9笔,金额合计65 500元。税务机关认为企业少计收入、偷逃税款,要求企业补缴增值税,并处少缴税款1倍的罚款。 分析要求:税务机关的认定是否正确?处罚是否合理?如果正确,如何作调账和缴纳罚款的会计处理?

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第8题
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用5.1节日期间,各大商场及专卖场的销售旺季,进行一次全国性的降价促销活动;2.计划在5月开始,推行重点城市的VIP客户真情体验与抽奖服务;3.销售经理签名售机与与抽奖活动;4.继续在二线城市发展专卖场。请问:如果你是这个家电品牌企业物流事业部的执行经理,你怎样配合这次3D平面电视机的推广活动?(7分)

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第9题
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