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第1题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为、一般两个等级()
A.A:紧急
B.B:重要
C.C:范围大
D.D:范围小
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第2题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为紧急、一般两个等级()
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第3题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级。()
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第4题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度将故障报修业务分为、两个等级()
A.A:紧急
B.B:一般
C.C:范围大
D.D:范围小
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第5题
根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为()、()两个等级。
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第6题
根据客户报修故障的等将故障报修业务分为紧急、一般两个等级()
A.A:重要程度
B.B:停电影响范围
C.C:危害程度
D.D:以上皆是
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第7题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修()等,按照紧急、一般确定故障报修等级。
A.停电时间长短
B. 客户重要程度
C. 故障危害程度
D. 停电影响范围
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第8题
国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修()等,按照紧急、一般确定故障报修等级
A.停电时间长短
B.客户重要程度
C.故障危害程度
D.停电影响范围
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第9题
报修故障工单按照故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等可将故障报修业务分为()等级
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第10题
国网客服中心受理客户故障报修后,根据报修客户诉求内容、停电影响范围等,按照紧急、一般确定故障报修等级,2分钟内派发工单。()
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第11题
根据《南方电网公司客户停电管理办法》,故障抢修人员到达现场的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过分钟()
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