天猫平台买家发起换货申请后,商家须在买家提交换货申请后的多长时间内进行处理,否则逾期未处理的将视为商家同意该换货申请?()
A.72小时
B.24小时
C.48小时
D.3个工作日
A.72小时
B.24小时
C.48小时
D.3个工作日
A.买家申请无理由换货,商家留言缺货无法换货,已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’
B.买家反馈收到的商品有污渍是假货,申请了假冒品牌,商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证,并打标‘全额打款商家-ACS’
C.订单已开具电子发票,买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料,商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家签收后第3天申请商品质量问题,商家举证后留言请买家自行检测,打标‘全额打款商家-ACS
A.天猫售中换货可以赔付运费险。
B.买家申请换货后,会给卖家72小时处理。
C.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。
D.自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架,如所换商品有库存且商品处于在线状态,系统自动确认该换货申请;如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。
A.买家申请七天无理由换货,商家已签收退回商品尚未换货发出,订单仍在换货时效内
B.华为手机订单买家反馈商品质量问题且提供了有效的检测单,反馈时间为收到货物以后第10天
C.买家发起退款反馈收到货物有问题,商家与其协商特殊提供换货,买家怕没有保障于是申请平台介入
D.买家申请七天无理由退货并备注‘我要换货’,客服留言反馈商品已下架无法换货
A.买家申请换货后,会给卖家5天时间处理
B.天猫售中换货也不能赔付运费险
C.如果买家申请售中换货后,卖家一直没有处理,换货申请会自动关闭
D.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,买家可以申请客服介入帮助处理
A.3日
B.5日
C.7日
D.一周
A.买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了未收到货或无需退货
B.卖家在发货时选择无需物流
C.买家填写的物流信息有误
D.确认收货后发起售后退货
E.商家未按约定时间发货
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