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[多选题]

旅游者无特殊原因要求提前离团,导游人员要()。

A.告诉他离团后如果发生意外,责任自负

B.配合领队了解情况,尽量做好劝说工作

C.告诉他如无特殊原因,不能退团

D.执意要退,可以满足,说明由其自行承担全部责任和后果

提问人:网友brucemx 发布时间:2022-01-06
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第1题
【单选题】如果发生意外或继续前进会有危险时,领队要( )。

A、团结队员渡过危险

B、果断取消行程

C、征求大家意见,组织同意人员前行

D、组织退缩人员返回

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第2题
如果旅游者无特殊原因而提出离团,要求提前终止行程,导游员首先要婉言拒绝。
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第3题
由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等,有些游客会提出饮食方面的特殊要求。若旅游团抵达后提出,一般情况下地陪应( )。

A、不予以满足,但要做好解释工作

B、与餐厅联系,尽量满足其要求

C、协助其自行解决

D、不折不扣地按协议办

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第4题
导游员接待有专业要求的团队,要做好相关专业知识、词汇的准备。()
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第5题
自2001年开始,机场建设费已包含在机票内。()
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第6题
旅游者登车后,地陪要做的第一件事是()。

A.致欢迎词

B.调整时间

C.清点人数

D.沿途导游

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第7题
在社交场合,称谓对方为“校长先生”,这属于()。

A.职务称

B.一般称

C.职业称

D.代词称

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第8题
在参观游览后回饭店的途中,导游员要做的工作有()。

A.风光导游

B.回顾当天活动

C.介绍饭店概况

D.宣布次日活动日程

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第9题
在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是()。

A.彼此尊重,平等相待

B.互谅互让,共担责任

C.相互学习,取长补短

D.主动配合,建立友情

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第10题
狭义的导游服务集体是由()构成。

A.领队

B.全陪

C.司机

D.地陪

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