题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

在已经取出（)车票的前提下，不论席位库中是否还有硬座席位，如果旅客需要，均可再购买无座孩票。A.硬

在已经取出()车票的前提下，不论席位库中是否还有硬座席位，如果旅客需要，均可再购买无座孩票。

A.硬座

B.卧铺

C.软席

D.软卧

提问人：网友windensky 发布时间：2022-01-07

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第1题

动卧返程优惠车票发售规定中规定旅客需要同时退往返程车票时,必须先退返程车票,再退去程车票。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

即将乘坐飞机的顾客，购买航空意外险。此风险措施是（）。

A、风险规避

B、风险转移

C、风险自留

D、风险控制

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第3题

承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

A .

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第4题

学生票分段发售时，由发售（）车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭（）车票售票，不再划销乘车次数。

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第5题

《局铁路旅客服务质量规范》不随意打断旅客的说话或表现出()的情绪和神色。

A．讨厌

B．厌恶

C．不耐烦

D．厌烦

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第6题

《局铁路旅客服务质量规范》:发现讨要、拾捡、叫卖、霸座、卖座、赌博等现象应予以(),并及时通知乘警。

A．处罚

B．帮工干活

C．劝阻、制止

D．前方站下车

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第7题

《局铁路旅客服务质量规范》:()需双开车门时,确保每个车门有人值岗。

A．低站台

B．无站台

C．高站台

D．乘降所

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第8题

《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时,要()

A．直接拿走

B．清理后拿回来

C．冲刷干净

D．以净品调换

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第9题

ATS主机服务器是()

A．双机热备

B．双机冷备

C．单机运行

D．单机冷备

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