题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
质量源于我们对（）的专注
A.流程规定
B.服务理念
C.完美细节
D.产品价值
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-30
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第2题
做好节能减排工作,我们可以做哪些安排？（)
A.完成工作流程的部件装上网络信息模块就让所有的部件都具备了无线上网功能
B.待加工部件与加工设备直接联系起来，精确到传输到哪台设备前进行哪些流程，实现对整个工厂的智能控制
C.通过工厂智能化可以让生产更具人性化，这样可以让员工得到解放，让他们在工作时间上更灵活，在工作中更专注
D.智能化工厂在产品生产方面拥有高度灵活性，因此可以根据消费者的个性化需求进行产品的生产和制作
第4题
下列关于岗位责任制的说法，正确的是（)。
A.岗位责任制源于泰勒的任务管理法
B.岗位责任制就是该岗位的人说了算
C.对每个岗位规定完成工作的时间、工作质量和数量的制度
D.有利于提高劳动生产率
第5题
失职是指工作人员对本职工作不认真负责，未依照规定履行自己的职务，致使单位或服务对象造成损失的行为。以下不属于失职行为的是（）
A.因专注个人私事而对油站监管不力造成工作失误的
B.对不遵守加油站规章制度和操作流程的行为视而不见的
C.因工作期间醉酒丢失公司文件、证件、印章、票据、账簿、合同等资料，给公司造成损失的
D.因当地疫情管控政策，导致无法到岗上班的
第7题
以下关于倾听说法正确的是（）
A.有效倾听可获得信息，增进对旅客需求的了解。
B.倾听是一个完整的过程，包括7个阶段；
C.倾听过程中有很多障碍，其都来源于倾听者自身的障碍；
D.倾听最有效的方式是专注倾听；
E.倾听是一个生理过程；
F.倾听不仅获得信息，而且了解情感；
第9题
关于个案管理护士的职责，下述说法不正确的是（)。
A.专注对每位病患护理标准流程管理
B.直接参与护理
C.协调转诊
D.多元跨科护理
E.在应对突发事件中保证除流程之外及时灵活的护理治疗实施
第10题
供应链管理的实质内容不包括（)。a.强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定
A.强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包
B.对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进
C.以顾客为中心，以市场需求为原动力
D.各企业紧密合作，共担风险，共享利益
