题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

在与客户沟通中，我们会出现无意识地打断客户谈话的情况，这样不会干扰倾听（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-05-20

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有7位网友选择对，占比70%
· 有3位网友选择错，占比30%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在与客户沟通中，我们会出现无意识地打断客户谈话的情况，这样不…”相关的问题

第1题

营业人员与客户交谈过程中，倾听比谈话更重要，在倾听时可以随意抢嘴发言或打断对方谈话。（）

点击查看答案

第2题

在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。

点击查看答案

第3题

营业人员在与客户的交谈中，谈话比倾听更重要（）

点击查看答案

第4题

在与客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)

点击查看答案

第5题

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。（)

语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。()

点击查看答案

第6题

沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地倾听客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题，这属于沟通方法中的()。

A.倾听

B.表示同情

C.提问

D.解决问题

点击查看答案

第7题

与客户沟通时倾听的技巧有（）

A. 专心致志的倾听

B. B.理解客户的言外之意

C. C.适时打断客户

D. D.积极回应客户

点击查看答案

第8题

某些客户专业知识可能远远高于我们，我们也不要产生惧怕心理，可以抱着虚心学习的态度与客户沟通，最好能不时地赞美客户，称赞客户的知识丰富、专业水平高之类，这样客户不仅不会对你厌烦，反而会不自觉地教你很多东西（）

点击查看答案

第9题

在客户拜访过程中，开放性问题不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，这有助于我们与客户进一步沟通。（)

点击查看答案

第10题

在于客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)

点击查看答案

第11题

以下关于有效倾听注意点中，错误的说法是？（)

A.带着问题倾听

B.随意打断客户谈话

C.倾听中抓住主要问题

D.选择型倾听

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信