题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

零售商的促销手段主要有（）。

A.广告

B.销售促进

C.人员推销

D.公共关系

提问人：网友yangping_heu 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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C、销售人员固守位置，且注意补位

D、销售人员应以端正的姿态，优雅的仪容迎接顾客

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第5题

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A、当顾客认真观看商品时，或观看商品时间较长时

B、当顾客看完商品抬起头时

C、当顾客在店内边行走边浏览突然止步时

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第6题

在销售流程的第二个阶段，销售员应当了解的信息一般应当包括以下内容（）。

A、顾客寻找的商品的类型

B、顾客是否已经结婚

C、顾客可接受的商品的价格范围

D、顾客的生活模式

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第7题

一般来说，当顾客出现下列情形时，有可能是达成交易的有利时机（）。

A、顾客在挑选商品过程中，突然若有所思时

B、顾客挑选了一段时间后，对销售人员的介绍不断点头时

C、顾客的话题集中在某个商品上时

D、顾客反复问同一个问题时

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第8题

说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能，价值及使用方法等，以激发他们的购买欲望。（）

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第9题

销售要点往往与说明诱导融合在一起，对应的顾客购买心理过程为比较到信心的阶段。（）

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第10题

当商品卖出去后，顾客同销售员之间的关系也随之结束了。（）

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