赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。

A.保健因素

B.心理因素

C.激励因素

D.动态因素

A. 情境因素

B. 激励因素

C. 群体因素

D. 领导因素

A、期望因素

B、激励因素

C、刺激因素

D、保健因素

E、保障因素

A．将人们的工作态度区分成满意和不满意两种

B．概括出了影响工作态度的两种因素：保健因素和激励因素

C．工作成就、责任感和工作挑战性属于保健因素，而工作条件、人际关系、地位属于激励因素

D．认为保健因素往往和人们的工作环境和条件相联系，激励因素则往往与工作内容本身联系起来

E．保健因素处理得当，只能消除员工的不满意，要想增加员工的满意度，必须提供激励因素

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确