题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的( )。

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

提问人：网友anonymity 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

()的目的是有效满足顾客需求,创造核心顾客价值。

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第2题

市场营销是企业以满足顾客需求为中心,通过创造与传播,实现产品或服务与价值交换的活动。交换是市场营销的核心()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

顾客满意度是指顾客满意的程度

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第4题

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望,顾客就会()。

A.高度满意

B.满意

C.抱怨

D.忠诚

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第5题

服务是不可触摸的无形产品,其目的是满足顾客需求,获得顾客满意。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

( )是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。

A.促销组合

B.市场定位

C.市场选择

D.市场营销组合

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第7题

企业向同一市场提供各种产品或服务,以满足该市场顾客群体的需求的目标市场选择模式是()

A.密集单一市场

B.产品专门化

C.市场专门化

D.有选择地专门化

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第8题

从本质上,营销不但要满足顾客需求,还要让顾客满意甚至顾客忠诚,最高境界是获得顾客终生价值的最大化()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

市场营销管理必须信托于一定的( )进行。

A．财务部门 B．人事部门 C．主管部门 D．营销组织

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