车辆发生故障时，应及时与乘客沟通，确保旅客安全。（)

A.运输旅客过程中，保证行车安全

B.车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全

C.在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便

D.为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便

A.车辆或信号系统故障时，及时准确判断故障并进行汇报处理，降低故障影响

B.发生紧急事务时沉着、冷静应对，确保乘客安全。需要疏散时，及时、正确引导乘客进行有序疏散

C.发现或发生行车事件或事故时，及时、如实向上级汇报

D.负责新司机学员的带教培训，通过言传身教的方式，将丰富的行车知识和经验向新司机学员传授

A.提高消防设备故障的处理和应变能力，密切与工程维修人员的联系，确保消防保安控制系统正常工作

B.努力学习，掌握智能化消防系统各种设施的功能和操作，提高维护保养能力

C.当发生重大事故或事件时，应及时向保安部和物业管理公司领导报告

D.加强巡逻，防止不法分子盗窃车辆，发现可疑人员和其他可疑情况，应及时查明并做出处理，必要时应请求保安部支援或拨打“119”电话报警

A.发生屏蔽门(安全门)故障时，要按照“先通车后恢复”的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保电客车正点运行

B.确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车

C.原则上屏蔽门(安全门)故障时状态的确认和应急处理由车站负责

D.当运营中屏蔽门(安全门)发生故障时，司机、车站要及时做好广播、现场防护安全措施、引导乘客上下车

E.故障屏蔽门(安全门)修复后，需对相应侧的屏蔽门进行一次开关门试验

A.发生站台门故障时，要按照先恢复后通车的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保电客车正点运行

B.确保站台乘客人身安全和便于乘客上、下车

C.原则上站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责

D.当运营中站台门发生故障时，司机、车站要及时做好广播、现场防护安全措施、引导乘客上下车

E.故障站台门修复后，需对相应侧的站台门进行一次开关门试验